AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von CREAVARI
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop von CREAVARI sowie für individuell vereinbarte Bestellungen, soweit nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.
Anbieterin ist:
CREAVARI
Inhaberin: Jessica Bossard
Knubelstrasse 6
5726 Unterkulm
Schweiz
E-Mail: creavari@outlook.com
Mit einer Bestellung akzeptiert die Kundin oder der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop dient der Präsentation des Sortiments. Eine Bestellung wird durch Abschluss des vorgesehenen Bestellvorgangs aufgegeben.
Nach Eingang der Bestellung wird eine elektronische Bestellbestätigung versendet.
Bei individuell angefertigten Produkten können vor der Herstellung zusätzliche Abklärungen bezüglich Ausführung, Personalisierung, Motiv, Farbe, Grösse oder anderer Eigenschaften notwendig sein.
CREAVARI behält sich vor, Bestellungen in begründeten Fällen abzulehnen, insbesondere wenn ein Produkt nicht hergestellt werden kann, notwendige Materialien nicht verfügbar sind oder eine gewünschte Individualisierung technisch oder rechtlich nicht umgesetzt werden kann.
3. Preise
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebene Preis. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.
CREAVARI ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig. Entsprechend wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.
Die Schweizer Preisbekanntgabeverordnung verlangt bei online bestellbaren Waren grundsätzlich die Angabe des tatsächlich zu bezahlenden Preises in Schweizer Franken. Versandkosten dürfen separat ausgewiesen werden, müssen aber transparent ersichtlich sein.
4. Zahlung
Es stehen die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Die Zahlung ist gemäss den beim jeweiligen Zahlungsmittel angegebenen Bedingungen fällig. CREAVARI kann mit der Herstellung oder Bearbeitung einer Bestellung bis zum erfolgreichen Zahlungseingang warten.
5. Personalisierte und individuell angefertigte Produkte
Ein Teil der Produkte von CREAVARI wird individuell hergestellt oder nach Angaben der Kundin oder des Kunden personalisiert.
Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, die bei der Bestellung übermittelten Angaben sorgfältig zu prüfen. Dies betrifft insbesondere Namen, Texte, Schreibweisen, Grössen, Farben, Motive und andere Personalisierungsangaben.
Wird ein Produkt entsprechend den übermittelten Angaben hergestellt, besteht aufgrund eines von der Kundin oder dem Kunden verursachten Fehlers in diesen Angaben grundsätzlich kein Anspruch auf kostenlose Neuanfertigung.
Bei handgefertigten, gestickten oder im 3D-Druck hergestellten Produkten können geringfügige Abweichungen in Farbe, Oberfläche, Struktur, Positionierung oder Ausführung auftreten. Solche produktions- oder materialbedingten Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die gewöhnliche Verwendbarkeit und die vereinbarte Ausführung nicht wesentlich beeinträchtigt werden.
6. Vom Kunden bereitgestellte Motive, Texte und Dateien
Wer CREAVARI eigene Motive, Logos, Grafiken, Texte, Dateien oder sonstige Inhalte zur Herstellung eines Produktes übermittelt, bestätigt, dass er zur Verwendung dieser Inhalte berechtigt ist und dadurch keine Rechte Dritter verletzt werden.
CREAVARI behält sich vor, Aufträge abzulehnen, wenn Zweifel an der Berechtigung zur Verwendung eines Motivs bestehen oder der gewünschte Inhalt rechtswidrig ist.
Die von Kundinnen und Kunden bereitgestellten Inhalte werden ausschliesslich im für die Bearbeitung des jeweiligen Auftrags erforderlichen Umfang verwendet.
7. Anfertigung und Lieferung
Einige Produkte werden erst nach Eingang der Bestellung hergestellt oder personalisiert. Die erforderliche Bearbeitungsdauer kann deshalb je nach Produkt, Ausführung und aktueller Auftragslage variieren.
Soweit eine konkrete Bearbeitungs- oder Lieferzeit angegeben werden kann, wird diese beim jeweiligen Produkt oder im Zusammenhang mit der Bestellung kommuniziert.
Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin oder dem Kunden angegebene Lieferadresse.
Weitere Einzelheiten ergeben sich aus den jeweils aktuellen Versandbedingungen von CREAVARI.
Das passt zu unserer Entscheidung, momentan keine pauschale Lieferfrist zu versprechen. Das Schweizer Recht schreibt für den Onlinehandel keine allgemeine maximale Lieferfrist vor; irreführend kurze, tatsächlich nicht einhaltbare Angaben sollten jedoch vermieden werden.
8. Rückgabe und Widerruf
CREAVARI gewährt grundsätzlich kein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht bei Nichtgefallen oder Meinungsänderung.
Dies gilt insbesondere für individuell angefertigte oder personalisierte Produkte.
Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Produkte sind von dieser Regelung nicht betroffen. In solchen Fällen gelten die nachfolgenden Bestimmungen über Mängel.
Weitere Informationen finden sich in der Richtlinie „Rückgabe und Widerruf“.
Das ist nach Schweizer Recht grundsätzlich möglich, weil für gewöhnliche Onlinekäufe kein allgemeines gesetzliches Rückgabe- oder Widerrufsrecht besteht.
9. Mängel und Gewährleistung
Die Kundin oder der Kunde wird gebeten, die erhaltenen Produkte nach Erhalt zu prüfen und festgestellte Schäden, Mängel oder Falschlieferungen möglichst zeitnah CREAVARI mitzuteilen.
Bei einem berechtigten Mangel wird gemeinsam eine angemessene Lösung gesucht. Je nach Art des Mangels kann dies insbesondere eine Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rückerstattung sein.
Gesetzlich zwingende Gewährleistungsansprüche bleiben vorbehalten.
Für neue Waren gilt nach Schweizer Recht grundsätzlich eine zweijährige Gewährleistungsfrist. Die Rechtsfolgen eines Mangels können in AGB teilweise geregelt werden, die gesetzliche Frist kann bei B2C-Neuwaren jedoch nicht verkürzt werden.
10. Produkteigenschaften und Verwendung
Produktbeschreibungen, Hinweise und allfällige Sicherheitsinformationen sind zu beachten.
Insbesondere bei 3D-gedruckten Produkten können aufgrund des Herstellungsverfahrens sichtbare Schichten, kleine Unebenheiten oder geringfügige optische Abweichungen auftreten.
Produkte dürfen nur für den jeweils vorgesehenen Zweck verwendet werden. Soweit bei einem Produkt besondere Alters-, Pflege-, Anwendungs- oder Sicherheitshinweise angegeben sind, sind diese zu beachten.
11. Haftung
CREAVARI haftet im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftung für Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung, Nichtbeachtung von Produkt- oder Sicherheitshinweisen oder eigenmächtige Veränderungen am Produkt entstehen, wird soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.
Die Haftung kann nicht ausgeschlossen werden, soweit ein solcher Ausschluss nach zwingendem Schweizer Recht unzulässig ist.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen und gemäss der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung bearbeitet.
13. Änderungen der AGB
CREAVARI kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf anpassen. Für eine Bestellung gilt jeweils die Fassung, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses veröffentlicht war.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht.
Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Zwingende Gerichtsstände, insbesondere diejenigen für Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.