Widerrufsrecht

Rückgabe und Widerruf

Bitte wähle deine Produkte sorgfältig aus. CREAVARI gewährt grundsätzlich kein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht bei Nichtgefallen oder Meinungsänderung.

Dies gilt insbesondere auch für Produkte, die individuell angefertigt, personalisiert oder nach deinen Wünschen hergestellt wurden.

Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Produkte

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, einen Mangel aufweisen oder solltest du einen falschen Artikel erhalten haben, melde dich bitte möglichst zeitnah nach Erhalt der Bestellung bei mir.

Kontaktiere mich dazu über das Kontaktformular oder per E-Mail an creavari@outlook.com und beschreibe kurz das Problem. Fotos des betroffenen Produkts und gegebenenfalls der Verpackung helfen mir dabei, die Situation schnell zu beurteilen.

Gemeinsam finden wir je nach Situation eine passende Lösung, beispielsweise eine Nachbesserung, einen Ersatz oder – falls dies nicht sinnvoll möglich ist – eine Rückerstattung.

Gesetzliche Ansprüche

Gesetzlich zwingende Ansprüche bei mangelhaften oder falsch gelieferten Waren bleiben von diesen Bestimmungen unberührt.